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笑みの家ひだまり
2024.02.18
こんにちは！
看護小規模多機能「笑みの家ひだまり」です。
今週は、滋賀県社協様まで「苦情対応研修」に参加してきました。
今回の研修は、中級編。
私たち介護サービス事業所は、社会保障として責務と対人としてサービス事業所である両方の役割機能を担っていると思っています。
職員一同が、適切なコミュニケーションと接遇を心がけていくべきかと改めて痛感する機会となりましたので、実践に移してまいります。🍀
